Ayuda

¿Algo no anda o tenés una idea? Escribinos a cardozopabloj@gmail.com o desde la app, en Perfil › Ajustes › Opinión. Te respondemos dentro de las 48 horas.

¿Cómo funciona la carrera?

Armás una carrera e invitás hasta 9 amigos. Cada uno corre en su carril: los km que corrés en la semana te adelantan en la pista. El domingo a las 23:59 gana el que va primero, y el lunes arranca de cero.

¿Qué cuenta?

Las carreras que grabás con Runners y las que importás de Apple Salud (por ejemplo, del reloj), siempre que sean corriendo y tengan recorrido. No cuentan los tramos en vehículo.

No encuentra el GPS

Revisá que Runners tenga permiso de ubicación (Ajustes del iPhone › Runners › Ubicación › Al usar la app) con la ubicación exacta activada, y probá al aire libre.

Reportar o bloquear a alguien

Desde los tres puntitos del perfil de la persona o de una salida, o tocando un comentario (Reportar comentario). En el App Clip, con «Reportar», debajo del botón de Apple. Al bloquear a alguien deja de ver lo tuyo y vos lo suyo, y nos llega un aviso. Revisamos los reportes dentro de las 24 horas.

Salir de una carrera

En la pestaña Carrera, abrí la carrera y tocá los tres puntitos › Salir de la carrera. Tus salidas quedan.

Eliminar tu cuenta

En Perfil › Ajustes › Eliminar cuenta. Si te sumaste desde el App Clip sin bajar la app, desde el mismo Clip: «Eliminar mi cuenta». Se borra todo y se desconecta Sign in with Apple.

Apple Salud

Arranca apagado. Prendelo en Perfil › Ajustes › Apple Salud: suma las salidas del reloj y guarda en Salud las que grabás con Runners. Los permisos se cambian en la app Salud.